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Alinhar: Capacitação em Excelência em Serviços

A Alinhar esta fazendo treinamento na empresa Construtora Fontana. Trata-se de uma capacitação em Excelência em serviços. 

Dia 17, sábado, foi feito um dia de treinamento com a equipe de Florianopolis durante o dia inteiro. Treinamento dado por Tania Aquino com a colaboração de Cecilia Urbina, como palestrante. Alguns dos assuntos abordados foram: desafios do atendimento, experiência do usuário, comunicação, desenvolvimento emocional, empatia, entre outros.